Condiciones de compra

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de la página web www.todobestias.com y la compra de productos en la misma (en adelante, las «Condiciones»). La adquisición de cualquier producto ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales de esta web. Estas Condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento. Es responsabilidad del Cliente leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.

– Una vez hayas consultado la web, hayas decidido qué productos te gustaría adquirir puedes efectuar el pago bien mediante Transferencia Bancaria, Bizum o Paypal.

– Para cualquier duda o consulta sobre tu pedido puedes enviar un correo a contacto@todobestias.com

Envíos

1. Envío de Animal Vivo por agencia de transporte autorizada para mascotas , por 20e a toda la peninsula.
2. Envío de resto de productos a España 10€ (IVA incluido)
3. Nuestros envios se realizarán siempre por transporte autorizado para mascotas con agencias que cuentan con vehiculos homologados para el transporte animal cumpliendo con la legislacion vigente. El periodo de tiempo que tarde el pedido en salir una vez este hecho el pago depende de las rutas que realice nuestra agencia de transporte y variará desde 1 dia hasta 3 semanas , siempre enviaremos el pedido lo antes que podamos. Una vez el envio sale de nuestras instalaciones tardara entre 24 y 48 horas en llegar dependiendo de en que parte de la ruta establecida en esa semana la ubicación del destinatario.

Proceso de compra

En la Categoría “Catálodo de animales” encontrarás un amplio abanico de animales. Podrás realizar la compra de tu Bestia Favorita con una previa comunicación via WhatsApp, bien desde nuestro botón (lo puedes encontrar abajo a la derecha) o agregandonos con el siguiente número +34 674 26 81 37.

Te atenderemos encantados 24/7, te asesoraremos y guiaremos en todo el proceso de tu compra.

Para el resto de categorías como “Alimentos & Suplementos” y “Materiales” puedes comprar a través de nuestra tienda online de la siguiente manera:

1. Accede a la categoría y elige los productos que quieras comprar.
2. Una vez que encuentres eso que estabas buscando haz clic en “Agregar al carrito” para añadirlo a tu pedido.
3. Cuando hayas acabado haz clic en el botón del icono del carrito. Una vez tramitado este paso solo te queda pagar tu pedido.
4. Introduce tus datos de cliente y entrega.
5. Elige el envío y la forma de pago.
6. Si el pago está autorizado, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.

Precios y formas de pago

Los precios de los productos son mostrados en euros (€). Dicho precio corresponde al que aparece en la página web en el momento en que se realiza la compra. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de la modificación de un precio, se facturarán los productos con el precio vigente en el momento del registro del pedido. Puedes elegir entre los siguientes métodos de pago totalmente seguros:

• Tranferencia Bancaria
• Bizum
• Paypal

Todo Bestias se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido por razones de seguridad, si se considera que no se pueden verificar los datos proporcionados por el Cliente o si se considera que el Producto ha sido adquirido para su reventa. Igualmente Todo Bestias no se hará responsable de los retrasos en la entrega de los pedidos derivados de la falta de autorización por el sistema de pago.

Envío de Animales Vivos

Todo Bestias garantiza la entrega de animales vivos en un plazo de 48 horas tras el envío. El plazo de entrega estimado se contempla dentro de los límites recomendados para el buen estado de animales vivos. Debido a esta razón, Todo Bestias no se hace responsable de la NO aceptación del pedido en el domicilio de entrega dentro de esas 48h, excluyéndose así de cualquier responsabilidad con respecto al estado de dichos animales vivos si el repartidor tiene que volver en un periodo de tiempo superior.

Todos nuestros envíos de animales vivos se realizan en la categoría de “envíos urgentes” a toda España por agencia autorizada para transporte de animales vivos.

Entrega del pedido

La entrega del pedido se realizará en la dirección indicada en el momento de la compra. Si no se lograra entregar el pedido, el mensajero contactará contigo para establecer un nuevo momento de entrega. Por eso es muy importante que incluyas tu número de teléfono al hacer tu pedido.

Todo Bestias no se hará responsable de los errores causados en la entrega cuando falten datos necesarios en la dirección de envío o la dirección de entrega introducida por el cliente en el formulario no sea correcta. Si tu paquete tarda más de lo habitual o si tienes alguna duda sobre los envíos escribe a contacto@todobestias.com y te ayudaremos cuanto antes.

En cuanto a los kit completos de animales y terrario la empresa podrá sustituir alguno de los complementos por otro de valor similar en caso de no tener stock del mismo en el momento del envío.

Cambios y Devoluciones

No se admiten cambios ni devoluciones.

Una vez hecho el pago del animal/accesorios/alimento , si el cliente decide cancelar la compra , se efectuará una devolución 50% del importe total.

En caso de realizar un pago a modo de

reserva , sí el cliente decide cancelarla no se devolverá el importe de la reserva.

Descuentos y códigos promocionales

En determinados momentos creamos códigos para que el Cliente puede disfrutar den descuentos o determinadas promociones. Cada descuento tiene sus propias reglas de aplicación.

Para usar un código promocional entra en nuestra tienda online y haz tu compra. En el apartado indicado para ello al final de proceso de compra se te preguntará si tienes algún código, en ese caso solo tienes que introducirlo correctamente y ¡listo! El descuento o promoción se aplicará automáticamente a la compra que hayas hecho.

• Los códigos promocionales son personales e intransferibles. Sólo se pueden utilizar para las compras realizadas en el Sitio web. El Cliente no puede vender, intercambiar ni asignar códigos promocionales.
• El código promocional no se puede cargar ni mostrar a través de sitios web ni otros medios para realizar ofertas públicas, regalos, ventas ni otros intercambios. Los códigos promocionales no se pueden utilizar con fines comerciales.
• Los códigos promocionales no se pueden combinar con ninguna otra oferta o promoción especial salvo que se especifique lo contrario.
• Los códigos promocionales no se pueden intercambiar por dinero.
• Todo Bestias no tiene obligación alguna de volver a emitir ni hacer devoluciones de los códigos promocionales.
• Todo Bestias se reserva el derecho de anular un código promocional de forma inmediata si sospecha que se utiliza infringiendo alguna de las condiciones anteriores, se utiliza de cualquier forma incorrecta o si tiene razonas de peso para anularlo.

Responsabilidad

Todo Bestias en ningún caso será responsable de:

• Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
• Todo Bestias se reserva el derecho a suspender el acceso a la web www.todobestias.com sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse.
• Todo Bestias no será responsable de los daños y perjuicios que el visitante de la web pueda sufrir en sus equipos informáticos o telemáticos del comprador.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las compras realizadas a través del Sitio web de Todo Bestias  y bajo estas Condiciones de venta se regirán por la legislación española. Cualquier discrepancia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción española.